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Un problème technique ou une suggestion concernant l'application ? Écrivez-nous à l'adresse [email protected]. ConvertAll est développé par une seule personne ; les réponses sont généralement envoyées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés.

Lorsque vous signalez un problème, il est très utile de préciser : le modèle de votre appareil et la version de votre système d'exploitation, la version de l'application indiquée dans les Réglages, le format source et le format de sortie que vous avez sélectionnés, ainsi que la taille approximative du fichier.

Quels sont les formats supportés ?

Formats d'image : JPEG, PNG, WebP, HEIC, AVIF, GIF, TIFF, BMP, ICO. Sur Mac, également ICNS.

Vidéo : MP4, MOV, WebM, MKV, AVI, M4V, FLV, TS, MPG, 3GP, ProRes 422 et ProRes 4444, ainsi que la conversion de vidéos en GIF animés.

Fichiers audio : MP3, AAC, M4A, FLAC, WAV, AIFF, ALAC, AC3, OGG Vorbis, Opus, WavPack. Il est également possible d'extraire l'audio d'une vidéo.

Documents et données : PDF, TXT, RTF, Markdown, CSV, TSV, JSON, YAML, XML.

Sous-titres : SRT, VTT, ASS.

Archives : les fichiers convertis peuvent être regroupés dans des fichiers ZIP, TAR ou TAR.GZ.

Cela représente 48 formats sur iPhone et iPad, et 49 sur Mac. Le sélecteur de format ne vous propose que des formats compatibles avec le fichier que vous avez sélectionné ; par conséquent, si un format n'apparaît pas dans la liste pour votre fichier, cette conversion n'est pas supportée.

Est-ce que cela fonctionne hors ligne ?

Oui, toujours. ConvertAll ne dispose pas de mode en ligne. Chaque conversion s'effectue sur votre appareil, et l'application n'effectue aucune requête réseau. Le mode Avion n'y change rien.

Où sont enregistrés mes fichiers convertis ?

Ils sont d'abord placés dans la file d'attente de ConvertAll, où chaque fichier traité occupe une ligne. De là, vous pouvez l'enregistrer dans « Photos », l'enregistrer dans « Fichiers » ou l'envoyer via la feuille de partage. Les fichiers que vous n'exportez jamais restent dans l'application et disparaissent si vous supprimez celle-ci.

Comment se déroule l'essai ?

Le téléchargement de l'application est gratuit et vous offre 90 jours d'accès complet, sans qu'aucune information de paiement ne soit requise dès le départ. Toutes les fonctionnalités sont disponibles pendant cette période, y compris les thèmes et icônes Premium, afin que vous puissiez vous faire une idée de leur aspect. À l'issue de ces 90 jours, il vous suffit de choisir une formule d'achat pour continuer à profiter de l'application.

Quelle est la différence entre les formules « Standard » et « Premium » ?

La version Standard débloque l'ensemble des fonctionnalités de l'application : toutes les conversions, tous les formats, la file d'attente par lots, les préréglages, les widgets, les raccourcis et l'historique. Aucune fonctionnalité liée à la conversion de fichiers n'est restreinte.

La version Premium comprend toutes les fonctionnalités de la version Standard, ainsi que des options d'apparence supplémentaires : des thèmes de couleurs personnalisés, des couleurs d'accent personnalisées et des icônes d'application alternatives. Veuillez noter que les icônes d'application alternatives sont une fonctionnalité propre à iOS et iPadOS ; Apple ne les supporte pas sur Mac.